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50 Avisos

4. Obtención del servicio de garantía

Se recomienda consultar la documentación incluida con el producto para verificar que los ajustes del

mismo estén correctamente configurados y ejecutar regularmente las pruebas y diagnósticos

indicados. Así mismo, Epson recomienda el uso de suministros, accesorios y consumibles originales

Epson para garantizar el óptimo funcionamiento del producto.

Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros Autorizados

de Servicio Epson de su país con una copia de su factura de compra, o llamar a los Centros de

Asistencia Técnica Epson (vea la lista por países, más adelante).

En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los números de modelo y serie del producto,

además de los datos del lugar y la fecha de compra (la garantía es únicamente válida en el país de

compra).

En el caso de que no exista un Centro Autorizado de Servicio cercano a su localidad, por favor

comuníquese con el Centro de Asistencia Técnica para que uno de nuestros representantes le

indique dónde obtener servicio calificado.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable por la seguridad de cualquier información confidencial y de su propiedad,

así como de mantener copias de todos los archivos para poder restablecerlos en el caso de fallas.

Cualquier actividad relacionada con la reinstalación del software que se entregó originalmente con el

producto será facturada al cliente de acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Estos

cargos y tarifas aplicarán también si la falla es causada por defectos de programas de software que sean

propiedad del cliente o por la entrada de algún virus informático.

Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o almacena el producto, el cliente

deberá proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo adecuado, instalaciones eléctricas,

acceso a los recursos necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento y seguridad para la

integridad del personal de Epson y sus herramientas de trabajo.

6. Cobertura de garantía limitada Epson

Servicio de asistencia técnica

Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a

Epson, consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una solución a su

problema, visite la página de Internet de Epson: www.latin.epson.com.

Centros de asistencia técnica

Producto Modelo Duración Condiciones

Impresora

multifuncional

Epson Stylus CX Un año Centro de servicio

País Número de teléfono Internet

Argentina (54 11) 5167-0300 www.epson.com.ar

Brasil (55 11) 4196-6250 www.epson.com.br

Chile (56 2) 230-9500 www.epson.cl

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