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Problemas y soluciones 39

Problemas de alimentación de papel

■ Si el papel no avanza, retírelo del alimentador de hojas. Ventile la pila para

separar ligeramente las hojas. Después, vuelva a cargar el papel contra el lado

derecho y deslice la guía lateral izquierda hasta tocar el papel (pero sin ejercer

demasiada fuerza).

■ No cargue demasiadas hojas a la vez. Cargue hasta 20 hojas de papel

fotográfico, 80 hojas de papel de acabado mate o 120 hojas de papel normal.

Cargue otros papeles especiales una hoja a la vez.

■ No cargue papel perforado.

■ Si el papel se obstruye, siga estos paso:

1. Retire el papel obstruido con cuidado de la bandeja de salida o del

alimentador de hojas.

2. Si el papel se obstruye adentro de la unidad, apáguela.

3. Abra la unidad del escáner, retire el papel y los trozos dañados, cierre el

escáner y encienda la impresora de nuevo.

Problemas con la calidad de impresión

Si tiene problemas con la calidad de fotocopiado o de impresión, pruebe

estas soluciones:

■ Asegure que el documento quede plano sobre el cristal de la superficie para

documentos y que la impresora no esté inclinada o colocada sobre

una superficie irregular.

■ Cargue el papel con la cara imprimible hacia arriba (suele ser el lado más

blanco, brillante o satinado).

■ Asegure que el papel no esté enrollado o húmedo.

■ Utilice una hoja de soporte con papel especial o cargue las hojas de una

en una. Retire las hojas de la bandeja para que no se acumulen.

■ Asegure que el tipo de papel cargado coincida con los ajustes del tamaño y

tipo de papel seleccionados en el software de la impresora (consulte la

página 24).

■ Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel especial Epson

(consulte la página 7) y cartuchos de tinta Epson originales (consulte la

página 30).

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