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48 Informações sobre o produto

Garantia e centros de serviço

1 Garantia limitada dos produtos EPSON

Os produtos EPSON têm garantia contra defeitos de fabricação e materiais quando

os mesmos forem usados segundo as condições de uso e manuseio normais expostas

no manual do produto ou em qualquer documentação que acompanhe o produto,

durante o período especificado na seção “Cobertura da garantia limitada EPSON”,

a partir da data de entrega ao comprador por parte da EPSON ou de um

distribuidor autorizado EPSON (veja “Relação de subsidiárias e escritórios EPSON

no Brasil e nos EUA”), no país no qual foram comprados.

A EPSON também garante que os produtos consumíveis (cartuchos de tinta, toner,

baterias) incluídos com o produto funcionarão de acordo com as especificações de

uso sempre que forem utilizados antes da expiração da garantia do mesmo.

2 Cobertura da garantia

Se a EPSON receber notificação de algum defeito durante o período da garantia, ela

poderá, a seu critério, consertar ou substituir o produto defeituoso sem custo para o

cliente. Em caso de substituição, o equipamento substituído será considerado

propriedade da EPSON. O equipamento substituto poderá ser novo ou

previamente consertado de acordo com os padrões de qualidade EPSON e contará

com o restante da garantia do produto originalmente adquirido.

A presente garantia não inclui compensação ou indenização devido a mau

funcionamento do produto EPSON. Em qualquer circunstância, a responsabilidade

máxima da EPSON para com o cliente, estará limitada ao preço de compra pago à

EPSON ou ao canal de venda autorizado.

A EPSON não fornece nenhuma garantia ao software não fabricado pela EPSON,

mesmo quando fornecido com os produtos EPSON. O software poderá ter garantia

pelo fabricante do mesmo, segundo citado na documentação que o acompanhe.

3 Limitações e exclusões

A garantia não será aplicada para os seguintes casos:

3.1 Quando os números de série tiverem sido retirados ou alterados.

3.2 Quando o produto EPSON tiver sido sujeitado a utilização indevida,

modificações não autorizadas, funcionamento ou armazenagem em desacordo

às especificações ambientais do produto.

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