Epson XP-310 Guide d'installation Page 44
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44 Problèmes et solutions
Problèmes et solutions
Consultez les solutions des pages suivantes lorsque des problèmes se produisent pendant
l’utilisation du produit Epson.
Remarque : Si l’écran ACL s’est assombri, appuyez sur n’importe quel bouton pour
annuler le mode veille de l’appareil.
Résolution des problèmes de réseau
■ Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
■ Réinitialisez votre routeur (éteignez-le et rallumez-le), puis essayez de vous
reconnecter au routeur.
■ Imprimez une feuille d’état réseau (voyez la page 45). Vérifiez que les paramètres
réseau sont corrects et vérifiez la puissance du signal. Si le signal est faible, déplacez le
produit pour le rapprocher du routeur ou du point d’accès. Évitez de placer
l’imprimante près d’un four micro-ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d’objets
métalliques de grande taille, comme un classeur.
■ Si votre routeur sans fil ne diffuse pas le nom du réseau (SSID), consultez le Guide de
l’utilisateur en ligne pour obtenir des directives sur l’entrée manuelle du nom de votre
réseau sans fil.
■ Si la sécurité est activée sur votre routeur sans fil, assurez-vous d’avoir saisi
correctement la clé WEP ou la phrase passe WPA.
■ Lorsque vous utilisez TCP/IP, assurez-vous que l’option DHCP du réseau est activée
(le fabricant de votre routeur pourra vous aider à cet égard).
■ Retirez et réinsérez le CD ou téléchargez le programme d’installation de nouveau pour
réinstaller le logiciel de votre imprimante.
■ Désactivez temporairement le pare-feu pour voir s’il ne serait pas à l’origine du
problème. Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir de l’aide.
■ Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n’est pas configuré pour bloquer
le port 3629 (TCP/UDP). Communiquez avec le fabricant du pare-feu pour obtenir
de l’aide.
Impossible de numériser sur le réseau
■ Si vous n’êtes pas en mesure de numériser depuis le panneau de commande du
produit, il est possible que vous ayez oublié de redémarrer votre ordinateur après
l’installation des logiciels. Assurez-vous que Epson Event Manager n’est pas bloqué
par un logiciel de sécurité ni un pare-feu. Essayez de désactiver votre pare-feu.
- Quick Guide 1
- Guide rapide 1
- Your XP-310 2
- Using the Control Panel 3 3
- Color or B&W copies 4
- Using Memory Cards 5
- Printing 7
- Printing With a Mac 9
- Scanning 11
- Scanning With Epson Scan 12
- Maintenance 14
- Checking Ink Levels 15
- Replacing Ink Cartridges 16
- Solving Problems 18
- Problems and Solutions 19
- Printing and Copying Problems 20
- Paper Feeding Problems 20
- Print Quality Problems 21
- Where to Get Help 22
- Declaration of Conformity 23
- Copyright Notice 25
- Votre imprimante XP-310 26
- Configuration 27
- OK pour sélectionner r Copie 28
- Coul ou N&B 28
- Insertion de la carte 29
- Retrait de la carte 29
- Impr. ph. et appuyez sur OK 30
- Impression 31
- Impression avec un Mac 33
- Imprimer 34
- Numérisation 35
- Entretien 38
- Noir 200 200XL 39
- Cyan 200 200XL 39
- Magenta 200 200XL 39
- Jaune 200 200XL 39
- Résolution des problèmes 43
- Problèmes et solutions 44
- Comment obtenir de l’aide 47
- Déclaration de conformité 48
- Avis sur les droits d’auteur 50
- Marques de commerce 51
- CPD-38705R1 52
- Printed in XXXXXX 52
- Pays d’impression : XXXXXX 52
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